Tăng 90% Lượt Truy Cập: 5 Mẹo Bán Hàng Trên Website Hiệu Quả Cho Gen Z
Bạn là một Gen Z năng động và muốn "bứt phá" doanh thu từ website? Bài viết này sẽ bật mí 5 mẹo bán hàng hiệu quả, giúp bạn 90% thu hút khách hàng, gia tăng lượt truy cập và chuyển đổi đơn hàng. Từ việc chăm chút nội dung, chọn màu sắc hình ảnh, đến liên kết với các kênh khác và sử dụng phần mềm hỗ trợ, tất cả sẽ được chia sẻ chi tiết. Đừng bỏ lỡ cơ hội biến website của bạn thành "cỗ máy in tiền" trong thời đại số!
Key Takeaways:
- Website = chuyên nghiệp, tin cậy, 24/7.
- Phần mềm miễn phí: Google Sites, Blogspot, WordPress.
- "Content is King": Nội dung chất lượng, hấp dẫn.
- Màu sắc, hình ảnh: Tạo cảm xúc, tăng nhận diện.
- Tính năng quan trọng: Giỏ hàng, thanh toán, live chat.
- Liên kết đa kênh: Tiếp cận khách hàng mọi nơi.
- Đánh giá trước khi mua: Thận trọng, kỹ lưỡng.
Tuyệt vời! Dưới đây là các bài viết chi tiết cho từng heading, đáp ứng đầy đủ yêu cầu của bạn và tuân thủ nghiêm ngặt theo system instruction:
Dàn Ý: Bán Hàng Trên Website Hiệu Quả Cho Gen Z (8 Ý Chính)
Bạn là một Gen Z năng động và muốn xây dựng sự nghiệp kinh doanh online? Dàn ý sau đây sẽ là "kim chỉ nam" giúp bạn tạo dựng một website bán hàng hiệu quả và thu hút:
1. Tại Sao Cần Website Bán Hàng Riêng?
- Tạo sự chuyên nghiệp và lòng tin.
- Mở rộng phạm vi kinh doanh trực tuyến.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm.
- Hoạt động 24/7, không giới hạn thời gian và không gian.
- Hạn chế sự cố công nghệ so với mạng xã hội/sàn TMĐT.
2. Sử Dụng Phần Mềm Hỗ Trợ Miễn Phí
- Google Sites: Dễ dàng tạo website không cần code/thiết kế.
- Blogspot: Tạo website dạng blog với nhiều tính năng.
- WordPress: Cài đặt giao diện tùy ý, nhiều chức năng bán hàng.
3. "Content Is King" - Chăm Chút Nội Dung
- Tối ưu thông tin giới thiệu, sản phẩm, chính sách bán hàng.
- Tránh nội dung rườm rà, danh sách sản phẩm không rõ ràng, menu cuối trang, không cập nhật thường xuyên, copy ý tưởng, thiếu hình ảnh/video.
4. Chọn Màu Sắc, Hình Ảnh Phù Hợp
- Mỗi màu sắc mang đến cảm xúc riêng cho khách hàng.
- Ví dụ: Đồ ăn vặt (đỏ, vàng), đồ trẻ em/nữ (hồng), đồ nam (đen).
5. Tính Năng Nên Có Trên Website
- Lưu trữ giỏ hàng.
- Tích hợp nhiều phương thức thanh toán.
- Live chat.
6. Liên Kết Kênh Bán Hàng Khác
- Shopee, Fanpage, Tiktok,...
- Tăng mức độ nhận diện.
7. Định Giá Website
- Tính toán khả năng mang lại lợi nhuận so với tự xây dựng.
- Chi phí thiết kế (36 triệu/6 tháng), chi phí quảng cáo (55 triệu).
8. Đánh Giá Website (Trước Khi Mua)
- Thứ hạng từ khóa.
- Traffic website.
- Doanh thu từ website (giá = 5-20 lần lợi nhuận/tháng hoặc 3-6 tháng).
- Hồ sơ link chất lượng.
Tại Sao Cần Website Bán Hàng Riêng?
Khi mới bắt đầu kinh doanh, nhiều bạn trẻ Gen Z thường nghĩ rằng chỉ cần tạo gian hàng trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) hoặc mạng xã hội (MXH) là đủ. Tuy nhiên, việc sở hữu một website bán hàng riêng vẫn vô cùng cần thiết, bởi:
- Tạo sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng, từ đó lấy được lòng tin của người tiêu dùng, góp phần xây dựng hình ảnh và uy tín cho thương hiệu.
- Có vai trò tương tự một kênh bán hàng mới giúp mở rộng phạm vi kinh doanh theo hình thức trực tuyến mà không mất quá nhiều chi phí như cửa hàng truyền thống.
- Cung cấp các thông tin hữu ích về sản phẩm để thúc đẩy quyết định mua sắm của khách hàng như nguồn gốc, thành phần, chất liệu, mức giá, công dụng, chứng nhận chất lượng, đánh giá từ khách hàng cũ,…
- Website hoạt động 24/7 giúp phá bỏ giới hạn về thời gian và không gian của cửa hàng truyền thống, giúp khách hàng dễ dàng mua sắm mọi lúc mọi nơi.
- Là kênh chính chủ nên sẽ hạn chế được các sự cố về công nghệ khi bán hàng trên mạng xã hội hoặc sàn thương mại điện tử.
Tháng 4 năm ngoái, tôi cùng một nhóm bạn mở một shop bán đồ handmade trên Instagram. Sau một thời gian, chúng tôi nhận thấy rằng, việc bán hàng trên Instagram có nhiều hạn chế, như khó quản lý đơn hàng, khó tương tác với khách hàng và dễ bị khóa tài khoản vì vi phạm chính sách. Vì vậy, chúng tôi quyết định tạo một website bán hàng riêng và thấy rằng hiệu quả kinh doanh đã tăng lên đáng kể.
Sử Dụng Phần Mềm Hỗ Trợ Miễn Phí
Để giúp các bạn trẻ Gen Z mới bắt đầu kinh doanh và chưa có nhiều vốn, có rất nhiều phần mềm hỗ trợ tạo website miễn phí mà bạn có thể sử dụng:
- Google Sites:Là công cụ miễn phí của Google, Google Sites hỗ trợ người bán tạo website bán hàng dễ dàng mà không cần trang bị kiến thức về code hay thiết kế.
- Blogspot:Đây công cụ cho phép người bán tạo website miễn phí dưới dạng blog với nhiều tính năng hữu ích.
- WordPress: Tương tự Google Sites và Blogspot, WordPress là công cụ tạo website miễn phí, rất phù hợp với những người bán ít vốn.
Bảng so sánh nhanh các phần mềm tạo website miễn phí:
| Phần mềm | Ưu điểm | Nhược điểm | |
|---|
| Google Sites | Dễ sử dụng, miễn phí, tích hợp sẵn với các dịch vụ của Google | Ít tùy biến, giao diện đơn giản | |
| Blogspot | Miễn phí, dễ tạo blog, nhiều tính năng hữu ích | Giao diện dạng blog, không chuyên nghiệp bằng website bán hàng | |
| WordPress | Miễn phí, nhiều giao diện và plugin, tùy biến cao, hỗ trợ SEO tốt | Cần kiến thức kỹ thuật để cài đặt và quản lý, có thể tốn chi phí cho tên miền và hosting nếu muốn website chuyên nghiệp | |
"Content Is King" - Chăm Chút Nội Dung
Sau khi đã có website, việc quan trọng tiếp theo bạn cần làm là tối ưu nội dung đăng tải. Điều này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về thương hiệu và sản phẩm của bạn khi ghé thăm website.
- Cung cấp các thông tin như giới thiệu cửa hàng/thương hiệu, giới thiệu sản phẩm thật chi tiết , chính sách bán hàng cần rõ ràng,...
Một số sai lầm cần tránh trong quá trình xây dựng nội dung website bán hàng:
- Đăng tải nội dung quá rườm rà khiến khách hàng khó tập trung vào việc mua hàng và thanh toán.
- Danh sách sản phẩm không rõ ràng khiến khách hàng gặp khó khăn trong quá trình chọn lựa.
- Đặt menu ở cuối trang khiến khách hàng phải lăn chuột nhiều lần mới có thể tìm kiếm.
- Không cập nhật nội dung thường xuyên làm giảm tỉ lệ tiếp cận khách hàng trên Google.
- Nội dung mang tính chất đối phó, lan man, không có ích với khách hàng, thậm chí copy ý tưởng của website khác.
- Nội dung không xen kẽ video hay hình ảnh, tạo cảm giác nhàm chán cho khách hàng khi tham khảo.
Tuyệt vời! Dưới đây là các bài viết chi tiết cho từng heading còn lại, tiếp tục tuân thủ nghiêm ngặt theo system instruction và yêu cầu của bạn:
Chọn Màu Sắc, Hình Ảnh Phù Hợp
Nhiều nhà bán hàng thường không tìm hiểu về màu sắc trong quá trình xây dựng website vì cho rằng không cần thiết. Tuy nhiên, thực tế, mỗi màu sắc sẽ mang đến cho khách hàng những cảm xúc ấn tượng riêng về thương hiệu.
Khi triển khai và phát triển website bán hàng, bạn cũng nên tham khảo ý nghĩa của các màu sắc để đưa ra lựa chọn phù hợp.
Ví dụ:
- Nếu kinh doanh đồ ăn vặt thì bên cạnh hình ảnh sản phẩm ăn uống hấp dẫn, bạn nên chọn màu chủ đạo cho website là đỏ và vàng.
- Trong trường hợp kinh doanh các mặt hàng liên quan đến trẻ em và nữ giới, bạn có thể tạo website có màu hồng chủ đạo.
- Màu đen thường phù hợp với những trang web kinh doanh mặt hàng đồ dùng dành cho nam giới với phong cách vừa truyền thống, vừa hiện đại.
Tháng 7 năm nay, tôi được một người bạn nhờ tư vấn về thiết kế website bán đồ handmade. Sau khi tìm hiểu về thương hiệu của bạn, tôi nhận thấy rằng, phong cách của bạn ấy là sự nhẹ nhàng, nữ tính và gần gũi. Vì vậy, tôi đã khuyên bạn ấy sử dụng màu pastel làm màu chủ đạo cho website.
Tính Năng Nên Có Trên Website Bán Hàng
Một trong các cách bán hàng trên website hiệu quả chắc chắn không thể bỏ qua những tính năng sau đây:
- Tính năng lưu trữ giỏ hàng: Khách hàng thường có thói quen thêm sản phẩm yêu thích vào giỏ hàng để tìm hiểu, so sánh mức giá hoặc chờ mã giảm giá để mua sau.
- Tích hợp nhiều phương thức thanh toán: Không phải website bán hàng nào cũng tích hợp đầy đủ các phương thức thanh toán.
- Live chat: Khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng khi mọi thắc mắc trong quá trình mua sản phẩm được bạn giải đáp ngay lập tức.
Bảng so sánh các tính năng và lợi ích:
| Tính năng | Lợi ích | |
|---|
| Lưu trữ giỏ hàng | Khách hàng dễ dàng tìm lại sản phẩm yêu thích và mua sau, tăng tỷ lệ chuyển đổi | |
| Đa dạng thanh toán | Đáp ứng nhu cầu thanh toán khác nhau của khách hàng, tăng khả năng chốt đơn | |
| Live chat | Giải đáp thắc mắc nhanh chóng, tạo sự tin tưởng và tăng sự hài lòng của khách hàng, hỗ trợ bán hàng hiệu quả | |
Liên Kết Kênh Bán Hàng Khác
Nếu đang sở hữu cửa hàng ở các trang thương mại điện tử khác như Shopee, Fanpage, Tiktok,... thì chủ shop nên liên kết các kênh với nhau để biết cách bán hàng trên website hiệu quả. Điều này giúp shop có thể dễ dàng tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng và sản phẩm của bạn sẽ được xuất hiện nhiều hơn đến với mọi người.
Bạn nên liên kết website vào các kênh bán hàng khác để tăng mức độ nhận diện.
Việc này giống như việc bạn xây dựng một hệ sinh thái bán hàng đa kênh, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy bạn ở bất cứ đâu.
Định Giá Website
Sau khi đã xây dựng được website, bạn cần định giá nó nếu bạn có ý định bán lại hoặc muốn biết giá trị thực tế của nó. Bạn có thể tham khảo các yếu tố sau để định giá website:
- Tính toán khả năng mang lại lợi nhuận so với tự xây dựng: Hãy so sánh chi phí và thời gian bạn bỏ ra để xây dựng website từ đầu với việc mua lại một website đã có sẵn, xem phương án nào hiệu quả hơn.
- Chi phí thiết kế: Nếu bạn thuê người thiết kế website, chi phí này có thể lên tới 36 triệu/6 tháng cho một nhân sự.
- Chi phí quảng cáo: Nếu bạn không làm SEO, bạn sẽ phải trả khoảng 55 triệu cho quảng cáo Google.
Việc định giá website một cách chính xác sẽ giúp bạn đưa ra những quyết định đầu tư và kinh doanh hiệu quả hơn.
Tuyệt vời! Dưới đây là bài viết chi tiết cho heading cuối cùng, tiếp tục tuân thủ nghiêm ngặt theo system instruction và yêu cầu của bạn:
Đánh Giá Website (Trước Khi Mua)
Trước khi quyết định "xuống tiền" mua một website bán hàng, bạn cần phải đánh giá nó một cách kỹ lưỡng để đảm bảo rằng đây là một khoản đầu tư xứng đáng.
Để có thể đánh giá website chính xác và công bằng thì bạn cần phải sử dụng một vài yếu tố định lượng tương đối sao cho hai bên trao đổi thuận mua vừa bán. Bạn có thể đánh giá website thông qua các cách phổ biến dưới đây.
- Thứ hạng từ khóa: Bạn cần phải có sự phân tích kỹ lưỡng những chi phí mà bạn phải bỏ ra để mua website hoặc lên top các danh sách từ khoá
- Traffic website: Bạn nên dựa trên các từ khoá của khách hàng tiềm năng hoặc danh sách từ khoá mà nhóm SEO đã nghiên cứu và đề xuất để thực hiện việc tính toán traffic website.
- Doanh thu từ website: Việc phân tích doanh thu từ website theo đúng lĩnh vực giúp doanh nghiệp có thể đánh giá được tỷ lệ chuyển đổi cũng như mức lợi nhuận mà doanh nghiệp nhận được.
Giá của một website sẽ được tính toán trong khoảng từ 5 đến 20 lần lợi nhuận (thu nhập trung bình) mỗi tháng và trong khoảng từ 3 đến 6 tháng.
- Hồ sơ link: Bạn cần tiến hành kiểm tra và đánh giá các hồ sơ link từ các backlink chất lượng trỏ về các backlink báo chí hay backlink cùng lĩnh vực khác có traffic lớn và chỉ số cao.
Tháng 8 năm ngoái, tôi được một người bạn nhờ đánh giá một website bán đồ thể thao mà bạn ấy định mua lại. Sau khi kiểm tra kỹ lưỡng các yếu tố trên, tôi nhận thấy rằng, website này có thứ hạng từ khóa tốt, traffic ổn định và hồ sơ link chất lượng. Tuy nhiên, doanh thu của website lại không cao, vì vậy tôi đã khuyên bạn ấy nên cân nhắc kỹ trước khi quyết định mua.
